Стиральная машина Kuppersbusch – не сушит белье

1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных деталей заявки.
• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Куперсбуш.

3) В процессе разговора мастер, как правило, должен записать:

• марку-модель техники - дабы сразу привезти с собою все необходимые детали КУППЕРСБУШ
• ваш адрес
• нужное посетителю время начала ремонта

Часто мастер в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам озвучивает вам окончательную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер проводит ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, специалист отремонтировал недостатки техники Kuppersbusch. Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.

Как правило, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор Купперсбуш за первый визит, сервисный инженер уже по телефону узнает у клиента все признаки неисправности, перечень которых помогает выявить наиболее возможные причины поломки. В этом случае мастер приезжает оснащенным – с наличием востребованных модулей Kuppersbusch и инструментов для их монтажа.