Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Стиральная машина Kuppersbusch - не сливает, не уходит вода

стиральная машина не сливает, не уходит вода?

Стиральная машина Kuppersbusch - не сливает, не уходит вода

Ваша стиральная машинка бренда Kuppersbusch не выливает воду? Предлагаем варианты вероятных причин и решений:

Засорился внутренний патрубок слива. Выход - разбирать стиральную машинку-автомат и проверить засор.
Засорение в шланге - в месте его присоединения либо в самой канализации. Решение проблемы - проверить шланг слива и сифон.
Замусорился сливной фильтр - узел, что фильтрует выливаемую из машинки воду, чтоб нитки и другой мусор не попал в слив. Вариант решения проблемы - снять и вычистить фильтр.
Прессостат - датчик уровня воды - он иногда перестает контролировать, что вода полностью слита, и программу можно завершать. Вероятность порчи именно этого узла в большой степени станет выше, когда поломке машины предшествовали перенос или транспортировка.
Электронная плата управления в электронных машинах или программатор в механических вариантах – сигнал не поступает на мотор насоса, который не может начать откачивать из бака воду.
Сливная помпа - может застопориться или сгореть.

В каждом из этих случаев надо открывать стиралку, отсоединить сливную помпу, прессостат или плату управления и проверять их исправность. Проводить все это, в случае отсутствия навыков, не следует, обратитесь к специалистам по ремонту стиральных машин Купперсбуш.

Какие поломки <b>стиральных машин</b> мы чиним

Какие поломки стиральных машин мы чиним

Все поломки

Не выжимает белье

Рвет белье

Не работает, плохо стирает

Не крутится барабан

Не греет воду

Не открывается-закрывается люк

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Остается порошок, не смывается

Застрял предмет, косточка

Порвалась манжета люка

Сбились программы, зависает

Шумит, гудит, трещит, пищит

Не набирает, не поступает вода

Запах из стиральной

Не включается, останавливается, выключается

Бьет барабан, стучит

Пищит, мигает код ошибки

Не сливает, не уходит вода

Течет вода, подтекает

Не сушит белье

Последовательность шагов ремонта

Посетитель звонит нашему координатору или отправляет формуляр заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Kuppersbusch. если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер Подробно должен прояснить: марку-модель прибора - для того, чтобы взять с собою запасные части Kuppersbusch удобное заказчику время визита адрес Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее завершении говорит клиенту окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист производит ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер устранил поломки техники Kuppersbusch. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования тонкостей заказа.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Куперсбуш.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно согласовывает:

удобное посетителю время визита
марку+модель техники - дабы сразу захватить с собой все необходимые детали Kuppersbusch
ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам мастер сообщает клиенту окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласования мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Kuppersbusch. Довольный качеством клиент платит согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ремня устранение засора замена сетевого шнура замена ножек замена сливного шланга замена ручки люка	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена патрубков замена заливного клапана замена дверцы люка, УБЛ замена датчика уровня воды замена ТЭНа замена двигателя устранение посторонних предметов замена манжеты люка замена электронного модуля замена щеток двигателя замена аквастопа	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне замена амортизаторов замена крестовины нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников замена корпуса замена бака	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : скидка 20 процентов
при рекомендации нашего заказчика : - 10 %
многодетные семьи : минус 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при заявке на ремонт от двух и более единиц техники : минус 20 %
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш сервисный специалист заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в котором зафиксирован список купленных запасных частей, проделанных работ, расценки и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши мастера наработали богатый опыт в ремонте стиральных машин Куперсбуш с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, декларирующим персональную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати мастеров, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят стиральную машину КУППЕРСБУШ.

Как долго выполняем работы

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Купперсбуш за единственный приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему позволяет выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже во всеоружии – с наличием всевозможных модулей Kuppersbusch и инструментарием для их установки.

где чиним

Для очевидного улучшения сервиса для наших заказчиков, заинтересованных в ремонте бытовой техники КУПЕРСБУШ, мы осуществляем ремонт на дому у заказчика. Благодаря этому, нет необходимости привозить тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника КУППЕРСБУШ собрана из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приходит, делает диагностику, выявляет неисправный компонент и меняет его.
Посмотрите перечень районов

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1033