Стиральная машина Kuppersbusch - не открывается-закрывается люк

1) Заказчик звонит координатору мастеров или высылает форму интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер КУППЕРСБУШ.
2. если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения тонкостей заказа.

3) В процессе разговора мастер, обычно, узнает:

• марку+модель прибора - чтобы сразу привезти с собою все необходимые детали Куперсбуш
• адрес
• удобное посетителю время начала ремонта

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит заказчику окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил недостатки техники Kuppersbusch. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы починить кухонный прибор КУПЕРСБУШ за первый визит, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему позволяет выявить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже оснащенным – с наличием востребованных узлов Куперсбуш и инструментов для монтажа.