Стиральная машина Kuppersbusch: не набирает, не поступает вода

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет форму интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Kuppersbusch.
2. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заказа.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, должен узнать:

1. модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой нужные запчасти КУПЕРСБУШ
2. удобное клиенту время начала ремонта
3. ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже по телефону может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале проводит диагностику.
5) По её результатам мастер озвучивает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервисный инженер проводит ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, специалист устранил недостатки прибора Купперсбуш. Довольный результатом клиент платит проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы починить кухонный прибор Куперсбуш за один визит, мастер сразу по телефону спрашивает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему позволяет определить самые возможные причины поломки. Тогда мастер приезжает оснащенным – с наличием нужных модулей Куперсбуш и инструментов для их монтажа.