Не греет воду – стиральная машина Kuppersbusch

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу заявки
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - сам мастер Купперсбуш.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно выясняет:

• марку/модель техники - для того, чтобы привезти с собой запчасти КУППЕРСБУШ
• удобное клиенту время приезда
• адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения специалист делает ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил неполадки прибора КУПЕРСБУШ. Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Kuppersbusch за 1 приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых помогает определить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает оснащенным – с наличием востребованных компонентов Купперсбуш и инструментарием для их монтажа.