Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Kuppersbusch - не открывается, не закрывается

посудомоечная машина не открывается, не закрывается?

Посудомоечная машина Kuppersbusch - не открывается, не закрывается

Установленная у вас посудомоечная машина производителя Купперсбуш не закрывается перед стартом цикла мойки или не открывается после окончания процедуры? Рассмотрим причины этой ситуации и различные способы ее исправления:

Перекошена дверца ПММ – это может быть результатом небрежной эксплуатации либо детских игр. Решение – установка двери по уровню.
Сдвинулся уплотнительный контур – в процессе использования эластичный уплотнитель может сместиться и начать порождать помехи при блокировке дверцы. Решение – монтаж исправного контура уплотнения.
Поломался или сдвинулся со своего обычного места замок, находящийся на дверце. Решение – корректировка замка либо смена неисправного устройства.
Отказ управляющей платы Куперсбуш – неисправный программатор не посылает команду на запирание замкового механизма или, наоборот, на снятие блокировки.

В ситуации, если установленная у вас посудомойка не защелкивается либо не запирается, и вы не можете справиться с данной поломкой своими силами, обращайтесь к компетентным специалистам ремонта посудомоечных машин КУППЕРСБУШ, которые в минимальные сроки ликвидируют неисправность. И помните - ошибки в процессе неграмотного ремонта могут причинить еще больший ущерб технике.

Какие проблемы посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Зависает

Гудит, шумит, стучит

Не включается, не работает

Не сливает, не уходит вода

Не выключается

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не открывается, не закрывается

Останавливается, отключается

Не сушит

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Схема обслуживания наших клиентов

Посетитель звонит нам или посылает формуляр online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Kuppersbusch. если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения всех нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, как правило, должен согласовать: ваш адрес удобное клиенту время визита модель прибора - дабы сразу привезти с собою все нужные запчасти Kuppersbusch Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервис-мастер говорит вам окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы. В противном случае клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист отремонтировал неполадки техники Kuppersbusch. Довольный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или посылает формуляр заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер КУПЕРСБУШ.
если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования деталей заказа.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно проясняет:

нужное посетителю время визита
адрес
марку+модель техники - дабы сразу взять с собой детали Купперсбуш

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер говорит вам окончательную цену.
6) В случае Вашего согласования мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора Kuppersbusch. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена распылителя замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена устройства блокировки двери замена аквастопа замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя ремонт электронных компонентов замена дверцы проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : минус 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 %
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 %
при упоминании нашего заказчика : минус 10 %
при заказе на починку от 2-ух и более единиц техники : скидка 20 процентов

Гарантии

На все оригинальные узлы существует дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный мастер выдает дубликат бланка БСО, в нём указан перечень установленных узлов, проделанных манипуляций, тарифы и условия гарантии.

мастера

Все ваши сервисные инженеры скопили серьезный стаж в ремонте посудомоек КУПЕРСБУШ с разными поломками. Каждый мастер, кроме того, является ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и восстановят посудомоечную машину Kuppersbusch.

Как долго чиним

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы починить кухонный прибор КУППЕРСБУШ за единственный приезд, специалист уже по телефону узнает у клиента наблюдаемые признаки неисправности, набор которых помогает выявить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с набором всевозможных узлов Kuppersbusch и инструментов для установки.

где чиним

Для большего удобства наших клиентов, испытывающих потребность в ремонте крупной кухонной техники Куперсбуш, мы предлагаем работы по ремонту на дому клиента. Так, уже нет обязанности доставлять тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, так как современная кухонная техника Kuppersbusch состоит из сменных узлов. Схема простая: наш мастер приходит, проводит диагностику, находит сломанный модуль и заменяет его.
список районов обслуживания

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1033