Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Зависает – посудомоечная машина Kuppersbusch

посудомоечная машина зависает?

Зависает – посудомоечная машина Kuppersbusch

Ваша посудомоечная машина Kuppersbusch зависла на каком-то из этапов мытья посуды? В данном случае необходимо как можно быстрее выявить и устранить причину. Причины зависания могут быть совершенно различными:

В некоторых вариантах техника может подвисать вследствие перегрузки посудой. Самый простой способ решения - уменьшить количество посуды и снова проверить функциональность оборудования.
Загрязнились фильтры или патрубки удаления загрязненной воды. Проверьте их на наличие засоров.
Неисправна циркуляционная помпа, откачивающая воду. Выход – починка или смена циркуляционного насоса.
В ситуации, если посудомоечная машина зависает в самом начале мытья, то, скорее всего, сгорел ТЭН. Решение – смена его.
Вышел из строя электронный модуль Купперсбуш, который управляет всеми механизмами, либо сбились его заводские настройки. Решение – перепрошивка блока или его смена на новый.

В ситуации, если ПММ постоянно зависает, то лучшим выходом будет звонок в профессиональный сервисный центр по ремонту посудомоек КУППЕРСБУШ. Профессионалы оперативно отремонтируют поломки вашей машины, а при необходимости сделают профилактическое обслуживание.

Какие проблемы <strong> посудомоечных машин</strong> мы ремонтируем

Какие проблемы посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Зависает

Гудит, шумит, стучит

Не включается, не работает

Не сливает, не уходит вода

Не выключается

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не открывается, не закрывается

Останавливается, отключается

Не сушит

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Порядок обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит диспетчерской службе или высылает таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Kuppersbusch. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер Подробно запишет: модель прибора - дабы сразу привезти с собою нужные детали Kuppersbusch нужное заказчику время визита ваш адрес Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер в первую очередь производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее результатам мастер говорит вам конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования мастер производит ремонт. Иначе, клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму заявки-online
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер КУПЕРСБУШ.
если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора мастер, обычно, должен записать:

марку/модель техники - с целью привезти с собой запасные части КУППЕРСБУШ
нужное посетителю время визита
адрес

Часто сервис-мастер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По ее итогам говорит вам окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласования мастер производит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Купперсбуш. Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена распылителя замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды замена шланга	1,5
категория 2	замена устройства блокировки двери замена рециркуляционного насоса замена клапана залива замена резинового уплотнителя замена датчиков замена аквастопа замена ТЭНа замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена дверцы восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 процентов
все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : минус 20 процентов
при заявке на ремонт от 2 и более приборов : минус 20 процентов
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта Ваш сервисный специалист выдает копию бланка БСО, в нём указан перечень установленных компонентов, произведенных работ, тарифы и срок гарантии.

Ваши мастера

Все наши сервисные инженеры наработали богатый опыт в ремонте посудомоечных машин Куперсбуш с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является ИП, декларирующим личную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят посудомойку Kuppersbusch.

Как долго ремонтируем

В среднем, ремонт проводится полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор Куперсбуш за один приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас все признаки поломки, перечень которых ему помогает выявить самые вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с набором всевозможных узлов КУПЕРСБУШ и инструментов для установки.

география обслуживания

Для удобства наших заказчиков, испытывающих нужду в починке крупной техники Kuppersbusch, мы делаем работы на дому заказчика. Так, уже нет нужды доставлять габаритные кухонные приборы в сервисный центр. Такое возможно, так как современная кухонная техника Kuppersbusch собрана из взаимозаменяемых узлов. Получается наш инженер приходит, проводит диагностику, находит неисправный узел и заменяет его.
перечень округов обслуживания

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1033