Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Искрит: микроволновая печь Kuppersbusch

микроволновая печь искрит?

Искрит : микроволновая печь Kuppersbusch

При включении микроволновая печь Kuppersbusch трещит, стреляет молниями? Также вы слышите скрежещущий звук и запах гари? Ниже возможные причины:

Использование металлической посуды и периодическое ее касание стенок СВЧ.
Прогорела слюдяная пластина-рассеиватель. Вероятней всего это происходит из-за попадания жира. Потом под слюдой прогорает металл. В конечном итоге может выйти из строя магнетрон. Выход - замена слюды.
Повреждение эмали внутренней камеры. Решение - восстановление покрытия эмали профильными средствами.
Использование керамической посуды, отделанной золотым или серебряным порошком - запрещено использовать металлическую отделку посуды.

Ремонт микроволновок Kuppersbusch - опасное занятие, поскольку действует высокое напряжение 5000 Вольт. Потому ремонт требует немедленного вызова мастеров. Квалифицированный специалист сможет корректно выяснить причину неисправности и в сжатые сроки ликвидировать ее. При своевременном устранении неисправностей и благоразумной эксплуатации ваша СВЧ-печь будет служить вам стабильно длительное время.

Какие поломки микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Не отключается

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Ошибка - не работает

Тарелка на поддоне не крутится

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Искрит

Схема обслуживания клиентов

Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Kuppersbusch. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, обычно, узнает: адрес модель прибора - с целью сразу захватить с собой необходимые запасные части Kuppersbusch нужное посетителю время визита Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее результатам мастер сообщает заказчику итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил поломки техники Kuppersbusch. Довольный качеством заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или посылает форму online-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана online, то наш координатор - для согласования всех нюансов заявки.
если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Kuppersbusch.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно выясняет:

удобное Вам время визита
адрес
марку/модель прибора - чтобы сразу взять с собой необходимые запчасти Kuppersbusch

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте мастер производит диагностику неисправности.
5) По ее итогам он говорит вам итоговую цену.
6) В случае Вашего согласия мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки техники КУПЕРСБУШ. Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена тарелки замена лампочек замена сетевого предохранителя восстановление шнура питания замена коплера	1,5
категория 2	замена слюдяной пластины замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного предохранителя замена крючков двери замена двигателя обдува замена высоковольтного диода замена высоковольтного конденсатора замена магнитрона замена высоковольтного трансформатора	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности замена загрузочной дверцы ремонт/замена блока инвертора ремонт/замена электронного модуля	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : минус 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заявке на ремонт от двух приборов : минус 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 %
многодетные семьи : скидка 20 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш сервисный мастер выдает дубликат заказ-наряда, в нем записан перечень купленных компонентов, произведенных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют солидный стаж в обслуживании микроволновых печек Купперсбуш с различными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за проведенные работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и восстановят печь СВЧ Куперсбуш.

Как долго выполняем работы

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Купперсбуш за первый визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у заказчика все признаки неисправности, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с наличием всевозможных компонентов КУПЕРСБУШ и инструментов для их монтажа.

наши районы

Для существенного удобства клиентов, нуждающихся в обслуживании техники КУППЕРСБУШ, мы осуществляем работы на дому клиента. По этой причине, нет необходимости привозить габаритные кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Куперсбуш смонтирована из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш специалист приезжает, делает диагностику, определяет поврежденный компонент и заменяет его.
Посмотрите список районов

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1033