Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Гудит, свистит, шумит: кофемашина Kuppersbusch

кофемашина гудит, свистит, шумит?

Гудит, свистит, шумит : кофемашина Kuppersbusch

Ваша кофемашина марки Kuppersbusch гудит и издает шум? Устройство явно подает вам знак о неисправности, а причины ее могут быть самыми разными:

Шум и гул может быть признаком неисправности управляющего блока Куперсбуш.
Шумит неисправный насос кофемашины. Выход – смена.
Сильный скрежет металла о металл во время помола говорит о неисправности кофемолки.
Шипение и свист из холдера – признак загрязнения сеточки кофеварки и фильтра. Решение – декальцинация устройства и прочистка сеточки.
Сильно скрипит холдер во время приготовления эспрессо. Решение – прочистить узел от остатков кофе и смазать все части, которые трутся друг о друга.
Засорилась система трубочек, через которые подается горячая вода. Выход – требуется прочистка специальными средствами.
Если устройство гудит и издает резкий треск, то, скорее всего, в резервуаре отсутствует вода либо образовалась воздушная пробка.

C любым сторонним звуком обращайтесь как можно скорее в сервисный центр, который специализируется на ремонте кофемашин КУПЕРСБУШ!

Какие недостатки <b>кофемашин</b> мы исправляем

Какие недостатки кофемашин мы исправляем

Все поломки

Не взбивает молоко

Не греет воду

Гудит, свистит, шумит

Не течет, не подает, не наливает

Перестала реагировать, заблокировалась

Течет, вода в поддоне

Горький вкус кофе

Мигает лампочка ошибки

Не молет кофемолка

Не включается, не работает, не варит

Порядок обслуживания заказчиков

Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Kuppersbusch. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, записывает: ваш адрес нужное заказчику время приезда марку+модель техники - дабы сразу захватить с собой нужные запчасти Kuppersbusch Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По её результатам говорит вам конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора Kuppersbusch. Довольный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или посылает форму онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Купперсбуш.
если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, выясняет:

адрес
нужное клиенту время приезда
марку+модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой нужные детали Kuppersbusch

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервисный инженер вначале проводит диагностику.
5) По её результатам он сообщает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил поломки техники КУППЕРСБУШ. Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	настройка, программирование декальцинация (чистка гидросистемы) замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров замена или установка фильтра замена бака воды	1,5
категория 2	замена помпы замена мультиклапана замена бойлера замена крана чистка или ремонт заварочного блока ремонт гидросистемы замена термостата, датчиков замена жерновов	2
категория 3	замена платы управления полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) ремонт силовой платы	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при заказе на ремонт от двух единиц техники : скидка 20 %
все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : минус 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 %

Гарантии

На все оригинальные запасные части в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта наш сервисный инженер выдает копию бланка строгой отчетности, в нем записан список приобретенных узлов, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили богатый опыт в обслуживании кофеварок КУППЕРСБУШ с различными поломками. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за исполненные им работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят кофе-машину Купперсбуш.

Как долго выполняются работы

Обычно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор Kuppersbusch за первый приезд, мастер уже по телефону выясняет у Вас наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему помогает выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором востребованных модулей Kuppersbusch и инструментарием для их установки.

география обслуживания

Для комфорта заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании кухонной техники КУПЕРСБУШ, мы осуществляем работы по ремонту на дому клиента. Благодаря этому, нет обязанности везти габаритные кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная бытовая техника Куперсбуш состоит из сменяемых узлов. Таким образом, наш инженер приезжает, делает диагностику, определяет требующий ремонта узел и меняет его.
перечень округов обслуживания

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1033