Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не работает - духовой шкаф Kuppersbusch

духовой шкаф не работает?

Не работает духовой шкаф производителя Купперсбуш? Причины этой поломки могут быть совершенно разными:

Поломался ТЭН - блок нагрева. Решение – замена его.
Неисправен переключатель мощности.
Включена опция «защита от детей».
Повреждена электрическая розетка или поломалась вилка.
Поломался сенсор контроля температуры либо терморегулятор. Выход – замена сломанного узла.
Неправильная настройка подачи газа.
Поломался вентилятор обдува.
Неправильное подключение духовки
Нарушение проводки электрической схемы.

Поручите ремонт духового шкафа Kuppersbusch компетентным профессионалам специалистам, позвоните нам уже сегодня!

Какие проблемы <b>духовых шкафов</b> мы ремонтируем

Какие проблемы духовых шкафов мы ремонтируем

Все поломки

На дисплее код ошибки

Не включается, выключается, отключается

Не работает

Не запекает, не печет

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не регулируется

Схема обслуживания наших заказчиков

Посетитель звонит нам или заполняет формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Kuppersbusch.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, как правило, должен согласовать: удобное посетителю время начала ремонта адрес марку+модель техники - дабы привезти с собою нужные запасные детали Kuppersbusch Иногда сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер сначала проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее результатам мастер сообщает вам конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора Kuppersbusch. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нашему координатору или высылает таблицу заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования деталей заказа.
если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер КУПЕРСБУШ.

3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать:

удобное Вам время визита
марку/модель прибора - дабы взять с собой все нужные детали Kuppersbusch
адрес

Часто сервис-мастер по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала производит диагностику.
5) По ее результатам сервис-мастер говорит заказчику окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки техники КУППЕРСБУШ. Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки ремонт / замена сетевого шнура замена направляющих дверцы замена вентилятора замена лампы освещения ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа духовки замена термостата замена трех/четырех переключателей замена реле замена (отключение) таймера замена гриля	2
категория 3	ремонт внутренней проводки ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 %
матери-одиночки : скидка 20 %
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
при заказе на ремонт от 2-х и более единиц техники : - 20 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По завершении работ наш инженер выписывает копию заказ-наряда, в котором записан список установленных запасных частей, проделанных манипуляций, цены и срок гарантии.

мастера

Все наши сервисные инженеры наработали серьезный стаж в обслуживании духовых шкафов КУППЕРСБУШ с различными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован ИП, который несет персональную ответственность за проведенные работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и восстановят духовку КУПЕРСБУШ.

Как быстро длится ремонт

В среднем, ремонт занимает полтора часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы бытовой прибор Куперсбуш за 1 визит, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему позволяет определить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает оснащенным – с наличием всевозможных компонентов Куперсбуш и инструментарием для их монтажа.

где чиним

Для существенного улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих потребность в ремонте крупной бытовой техники Купперсбуш, мы делаем работы на дому у заказчика. Таким образом, уже нет нужды везти габаритные приборы в сервис-центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника Kuppersbusch собрана из сменяемых модулей. Получается наш мастер приезжает, проводит диагностику, находит требующий ремонта компонент и сменяет его.
Перейти на список округов обслуживания

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1033