Шумит, гудит, стучит – сушильная машина Kuppersbusch

1) Клиент звонит нашему координатору или заполняет формуляр заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных нюансов заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Kuppersbusch.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно должен прояснить:

1. адрес
2. нужное потребителю время приезда
3. марку/модель прибора - для того, чтобы привезти с собой все нужные детали КУПЕРСБУШ

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По ее результатам мастер сообщает клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Kuppersbusch. Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы починить ваш бытовой прибор Куперсбуш за единственный визит, мастер сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся признаки неисправности, перечень которых позволяет выявить самые возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с набором востребованных модулей КУПЕРСБУШ и инструментов для монтажа.