Пищит, горит, мигает ошибка – сушильная машина Kuppersbusch

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения иных тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Куперсбуш.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, согласовывает:

• марку+модель техники - чтобы сразу привезти с собой все нужные запасные части Kuppersbusch
• удобное заказчику время приезда
• ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По ее завершении сервис-мастер сообщает заказчику итоговую цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники КУПЕРСБУШ. Довольный качеством заказчик платит согласованную работу.

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор КУППЕРСБУШ за первый приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у Вас имеющиеся признаки неисправности, перечень которых позволяет выявить самые вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием востребованных компонентов КУППЕРСБУШ и инструментарием для их установки.