Не нагревается, не сушит - сушильная машина Kuppersbusch

1) Заказчик звонит диспетчеру или отправляет формуляр заявки
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Kuppersbusch.
2. если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, проясняет:

• марку/модель техники - он должен сразу взять с собою нужные запасные части КУПЕРСБУШ
• удобное Вам время визита
• ваш адрес

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервис-мастер говорит потребителю итоговую цену работ.
6) В случае Вашего согласования специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки техники Куперсбуш. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Чаще всего, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор КУППЕРСБУШ за единственный приезд, мастер сразу по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых помогает выявить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит во всеоружии – с набором нужных компонентов Kuppersbusch и инструментов для их установки.