Не крутится барабан – сушильная машина Kuppersbusch

1) Посетитель звонит диспетчеру или отправляет форму заявки-online
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Куперсбуш.
2. если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования нюансов заявки.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно должен записать:

• марку/модель прибора - с целью привезти с собой все необходимые запчасти Купперсбуш
• удобное Вам время начала ремонта
• адрес

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит вам финальную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора Kuppersbusch. Довольный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор КУПЕРСБУШ за единственный визит, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся признаки неисправности, перечень которых позволяет определить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже во всеоружии – с наличием востребованных узлов КУППЕРСБУШ и инструментов для их монтажа.